STORE GUIDE
配送について
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定休日(土・日曜、祝日)のご注文は翌営業日発送となります。
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ラッピングは承っておりません。
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お届け日はご購入日より最長で10日以内にて承ります。
返品・交換
【 お客様ご都合の場合 】
商品に不備がない限り返品・交換はお受け致しかねます。ご了承ください。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください。
【 当店不備の場合 】
不具合のある商品を受け取った場合は返品・交換を承ります。
ご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。
・商品到着から7日以内(トラブルや不具合のある商品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます)
・未使用、あるいは室内での試着のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
・値下げ、セール品でない商品
送料・手数料
日本国内：一律1,000円(税別)
※1万円以上のお買い上げで、送料無料にて商品をお届けいたします。
［ 代引手数料 ］
ご購入金額によって異なります。
ご購入金額：1万円未満の場合 / 300円(税別)
3万円未満の場合 / 400円(税別)
10万円未満の場合 / 600円(税別)
※上記金額は税別です。
※国内発送のみ代金引換発送は可能です。
支払い方法
［ クレジットカード決済 ］
Visa、Mastercard、American Express
※ 各クレジットカード会社にてご連絡頂き 一括払い、各分割払い、リボ払いをご利用いただけます。
［ 代金引換］
ご注文確認後、佐川急便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金 + 送料(1万円以上のお買い上げ頂いた場合は不要) + 代引手数料をお支払いください。
［Apple Pay ］
［Google Pay ］
［Shop Pay ］
［PayPal ］
修理について
ONLINE SHOPにてお買い上げいただきました商品に関しましては、修理のご依頼を承ります。下記連絡先にご連絡ください。
MAIL: store@blanc-products.com
※現在Google社のセキュリティー強化の影響により、Gmailをお使いの一部のお客様に、弊社からの返信メールがエラーとなり返ってくる現象が多発しております。
修理や再入荷等、メールでお問い合わせいただいた際に、連絡が取れなくなってしまうため、お客さまの電話番号をメールにご記入いただくことをお願いいたします。
お急ぎのお客さまはBLANC直営店、LHITEをご利用ください。ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
LHITE
03-5843-0100
OPEN:11:00-20:00
CLOSED:水曜日
販売業者
［ 会社名 ］株式会社 BLANC
［ 住所 ］〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-52-5 原宿ニュースカイハイツアネックス602
［ 電話番号 ］03-6721-0390
［ メールアドレス ］info@blanc-products.com
［ URL ］www.blanc-procucts.com